As empresas mudaram, as pessoas mudaram, o ambiente mudou. As suas estratégias continuam as mesmas? Estratégia top-down não funciona mais. As empresas precisam inovar mais rápido do que as ordens do TMT conseguem descer a hierarquia. Transforme sua estratégia para que ela se transforme em lucros.
Após a crise, o TMT (Top Management Team) das empresas e os estudiosos da maneira como esses fazem a estratégia (estrategizing) começaram a questionar as bases que formam o que conhecimento que temos hoje de como uma empresa se utiliza de estratégia para criar vantagem competitiva.
Um dos fatores que levam com que essa transformação ocorra é a conscientização da influencia que as empresas tem no meio ambiente e na sociedade. Se preocupando mais com aspectos sociais e buscando ser de fato sustentável, a estratégia da empresa não poderia resumir-se mais a sua simples performance.
Numa era em que informação é a nova água, e ela, através do Google e do Novo Mercado, é gratuita e espalhada para quem quiser obter, como uma empresa pode se diferenciar, se todos os melhores processos e os seus dados estão abertos para quem quiser ver?
Hoje qualquer um faz "espionagem industrial" no google, obtendo toda a informação que precisa para se fazer qualquer coisa.
Então, o que a sua empresa pode ter que nenhuma outra teria?
A respostas, um pouco batida já, é PESSOAS. Parece a nova moda falar isso, mas desde Good to Great de Jim Collins, e repetido no último fórum da HSM, Who deve vir antes do What.
William McKnight, fundador da 3M, tinha uma máxima, essencial para que esse diferencial competitivo se converta em inovação: "Contrate as pessoas certas e deixe-as trabalhar".
O seu time ninguém mais pode ter. Orientado sob a cultura da empresa (processos claros e amplos na cabeça das pessoas, sendo motivados por algo que acreditam), seu time fazer o que todo o seu equipamento e suas máquinas (commodities) não pode fazer, frente a seus concorrentes.
