quarta-feira, 28 de julho de 2010

A liderança eficaz dentro das empresas
Embora algumas correntes insistam em associar liderança de atributos, a qualificações ou ao "carisma" de indivíduos, os teóricos há muito passaram a priorizar as relações, e não a pessoa, como objeto de estudo da liderança. A liderança como exercício de um papel, não necessariamente de uma autoridade formal, já está estabelecida na literatura. Por que, portanto, sobrevive o olhar do líder como pessoa sobrenatuarl, predestinado a nos comandar? No outro extremo, os programas gerenciais de liderança que proliferam, que se concentram em habilidades individuais (como comunicação, negociação...), embora desenvolvam competências úteis, jamais foram algo que mereça ser chamado de "líder". Segundo Dave Ulrich (2000) " a liderança eficaz exige atributos e resultados". Os atributos, se bem desenvolvidos, são importantes; se mal desenvolvidos comprometem a eficácia dos líderes. Ainda ele: "os líderes que exibem atributos sem resultados têm idéias sem substância'. É nesse ponto que questionamos os esforços dos profissionas de RH quando elaboram projetos detalhados de mapeamento do perfil competências em liderança, mas com muita dificuldade para vincular esse "mapa de competências" a resultados (ou números) que devem ser, necessariamente, obtidos para validar os esforços e comprovar a eficácia do RH. O poder da liderança pode contribuir com mudanças positivas em todos os campos da vida do ser humano, no trabalho, em casa ou até mesmo em relacionamentos. O comprometimento total das lideranças na construção de um processo seja de planejamento estratégico, de competências ou outro qualquer, deve ser integral, de corpo e alma, sob pena de gastar dinheiro com workshop's e reuniões infrutíferas e continuar administrando a empresa pelo espelho retrovisor. Assim, muitos processos de desenvolvimento organizacional são fundamentados no presente; desenham a realidade, em detrimento do esforço sempre maior de visualizar o futuro e as copetências que deveremos adquirir para continuar à frente das tendências e capazes de inovar continuamente.
Para conectar atributos de liderança de resultados, a chave mestra é o gerenciamento do desempenho. Se de um lado, as empresas definem a sua estratégia, os seus objetivos e as suas metas, de outro é necessário que esse conjunto de intenções seja transferido para o dia a dia de todas as pessoas. Somente conseguimos isso desenvolvendo um processo que assegure que líderes e liderados estarão orientados para as intenções (estratégia, objetivos e metas) através do gerenciamento pontual do desempenho. Nessa perspectiva, a avaliação de desempenho passa a segundo plano. Na verdade, deixamos de utilizar o termo avaliação e passamos a utilizar o termo revisão de desempenho. Pois é um processo continuado, associado a objetivos e metas. A liderança torna-se eficaz, quando ela permanece mesmo na ausência do líder. A liderança invisível, sendo praticada e exercida pelos métodos traçados anteriormente. Todos os envolvidos no processo de desenvolvimento empresarial sabem o que a empresa necessita para sobreviver. As características fortes do líder são formada por 3 Hs: Humildade, Humanidade e Humor. A liderança se baseia em propósito, visão e valores. Não é uma qualidade que possa ser racionada ou controlada. O propósito estabelece o destino. A visão é para ver onde você está indo e os valores para guiá-lo em direção a um futuro de sucesso sustentável a longo prazo. Portanto os líderes são necessários para guiar a organização e desenvolver outros líderes.