Ter um site é tão importante como ter um endereço físico. Um recente estudo feito por Marcos Gouvêa de Souza demonstra que mais da metade dos internautas brasileiros se frustram ao não encontrar a marca ou produto na internet. Quase 80% deles utilizam da internet para obter informações e pesquisar preços antes de ir às compras de fato, colhendo informações técnicas e características que poderão auxiliá-lo no ato da compra.
Diante disso, o papel do vendedor se altera. Com tanta informação disponível, cabe a ele atuar como consultor orientando ao cliente se aquela prévia compra suprirá suas necessidades.
Estar na internet vai além de site. Os blogs e redes sociais estão cada vez mais em alta, estreitando caminhos, melhorando relacionamentos e consequentemente aumentando as chances de sua preferência.
Não pode-se afirmar onde as redes sociais irão nos levar. Nunca foi tão simples divulgar uma notícia sobre um produto ou marca, mas, nunca foi tão difícil conter e monitorar tais informações.
O fato é que, não importa em qual rede esteja, vale a pena - tanto pela gratuidade e pelo desbravamento de fronteiras - estar em todas elas.
Fonte: www.empreendedor.com.br
